Чем отличается
работа
в Mindbox
Интервью работающих, уволившихся и уволенных сотрудников о культуре компании. Без цензуры.
Смайлы в цветных блоках Смайлы в цветных блоках Смайлы в цветных блоках

В вакансиях мы пишем про особенную культуру. «Особенная» — не значит лучше, это значит, что она отличается от других, подходит не каждому.

Посмотрите видеоинтервью наших сотрудников: бывалых и новичков, уволившихся и уволенных. Надеемся, они помогут понять, подойдем ли мы вам, и сделать взвешенный выбор.

170
сотрудников в 2021 году
150
тыс. рублей — медианная
зарплата
50%
сотрудников в разработке
Сотрудники Mindbox
3:32
Трейлер. Сотрудники Mindbox о культуре компании
Право вето и право принять любое решение

В Mindbox самоуправление. Решения принимают те, кого они касаются, — достаточно уведомить в Trello или Slack всех заинтересованных. При этом каждый может наложить вето на любое решение и запустить процесс обсуждения, представив свои аргументы и контрпредложение. Например, офис-менеджер решает оборудовать переговорку микрофоном за 300 тысяч рублей, чтобы в Zoom было лучше слышно. Но разработчик накладывает вето на это решение, потому что считает его неоправданной тратой денег и знает, как сделать в 10 раз дешевле без потери качества.

Соответственно, иерархия в компании работает иначе. Есть ответственные по задачам, есть опытные ведущие команд, есть лидеры, но нет руководителей и подчиненных.

Обратная сторона. Чтобы на решение никто не наложил вето, нужно заранее подготовить почву. Посоветоваться с заинтересованными, обработать обратную связь. Отстаивать свою идею и отвечать на возражения бывает непросто.

Если человек принял решение, он же за него и отвечает. Нет начальника, который прикроет.

мнение сотрудника
Многие люди воспринимают бирюзовую компанию как максимальную свободу, минимум бюрократии, минимум кулуарных решений. Но по факту, если поговорить с людьми, которые давно в компании, кто больше разбирается, все понимают, что это не так. Это все очень упрощенно.
Николай Андрейчук Николай Андрейчук,
разработчик, техлид, 9,5 лет в компании
Руслан Касумов
22:46
Право вето и право принять любое решение
  • 0:00Первое впечатление — Руслан Касумов, консультант по внедрению, 1 год в компании
  • 0:38Мифы бирюзы — Николай Андрейчук, разработчик, техлид, 9,5 лет в компании
  • 1:00Система управления — Никита Прудников, CTO, 9,5 лет в компании
  • 1:28Принятие решений — Филипп Вольнов, head of marketing communications,
    5,5 лет в компании
  • 2:44Право вето — Александр Горник, CEO, 14 лет в компании
  • 3:21Роль ведущего — Евгений Дьяченко, ведущий менеджер клиентских проектов,
    3,5 года в компании
  • 3:46Распределенный тимлид — Никита Прудников, CTO, 9,5 лет в компании
  • 5:25Автономность — Митя Кожевников, разработчик, тимлид, 4 года в компании
  • 6:03Инициатива в бухгалтерии — Анастасия Суханова, ведущий аккаунт-менеджер,
    5 лет в компании
  • 6:30Инициативе в найме — Сергей Юдин, ML-инженер, год в компании
  • 7:18Инициатива с отпусками — Мария Ефанова, финансовый директор, 5 лет в компании
  • 7:46Вето на расставание — Ксения Комарова, консультант по внедрению,
    3 года в компании, удаленно из Финляндии
  • 9:08Вето на отсрочки платежей — Мария Ефанова, финансовый директор,
    5 лет в компании
  • 9:50Жесткая структура — Иван Попенко, разработчик, ведущий менеджер клиентских проектов, работал 2007–2017
  • 12:15Ненормальная иерархия — Митя Кожевников, разработчик, тимлид,
    4 года в компании
  • 13:39Проверка идей — Андрей Медведев, product owner программы лояльности,
    3 года в компании
  • 14:02Защита решений — Юлия Туркина, ведущий аналитик, 6,5 лет в компании
  • 14:45Споры с гендиром — Илья Цырульников, product owner CDP, 10,5 лет в компании
  • 15:06Диктатура в кризис — Александр Горник, CEO, 14 лет в компании
  • 15:56Атмосфера в командах — Илья Цырульников, product owner CDP, 10,5 лет в компании
  • 16:27Опыт централизации — Александр Горник, CEO, 14 лет в компании
  • 17:46Вред централизации — Виталий Маргелов, разработчик, скрам-мастер,
    работал 2018–2020
  • 19:20Минусы свободы — Филипп Вольнов, head of marketing communications,
    5,5 лет в компании
  • 21:00Несовместимость — Антон Чесноков, ведущий менеджер клиентских проектов,
    5 лет в компании
  • 21:30Участие в принятии решений — Кирилл Сидоренко, менеджер клиентских проектов, 3 месяца в компании
  • 22:18Хайп — Андрей Конько, менеджер проектов, работал 2015–2017
Сообщение в Slack-канале с предложением о внсении изменений в компенсацию за спорт

В специальном Slack-канале пишем об изменениях в компании и даем право на вето

Прозрачность: от финансов до мелких рабочих решений

Все документы и финансы компании открыты для сотрудников: зарплаты, премии, баланс, контракты с клиентами, инвестиции. Рабочие решения и цели проходят в виде карточек на общедоступных досках Trello, а в Slack публикуются автоматические уведомления о новых карточках — будь то повышение зарплаты, новая фича в продукте или оплата внеурочных часов. За счет права вето каждый сотрудник может зайти в любую карточку и повлиять на результат.

Ежемесячно команды рассказывают о результатах работы на открытых встречах (демо) на которые приходят сотрудники из других команд — послушать и позадавать вопросы.

Обратная сторона. Социальное давление. Когда берешь на себя обязательства при такой прозрачности, несешь ответственность перед всеми коллегами, а не только перед начальником. Не выполняешь обещание — это увидят все.

мнение сотрудника
Открытые финансы у нас реализованы через набор гугл-табличек, которые связаны между собой. Есть базы с сырой информацией, отчеты, общий P&L компании, P&L конкретной команды, какие-то локальные метрики. И все это доступно для всех сотрудников абсолютно. Нет никакой финансовой информации, которая закрыта от сотрудников. Все все могут посмотреть. За счет открытости не нужно никакого сверхконтроля. Например, мы не контролируем, как расходуются бюджеты, если они в пределах заложенных сумм. Просто за счет прозрачности все в итоге хорошо.
Мария Ефанова Мария Ефанова,
финансовый директор, 5 лет в компании
Никита Прудников
13:25
Прозрачность: от финансов до мелких рабочих решений
  • 0:00Открытые финансы — Мария Ефанова, финансовый директор, 5 лет в компании
  • 1:07Прозрачность процессов — Евгений Берендяев, SRE‑инженер, 8 месяцев
  • 2:35Закрытые обсуждения — Константин Серов, менеджер клиентских проектов, 2 года в компании, удаленно из Калининграда
  • 3:11Ежемесячные демо — Никита Прудников, CTO, 9,5 лет в компании
  • 3:59Финансово‑юридическое демо — Мария Ефанова, финансовый директор, 5 лет в компании
  • 4:44Прозрачность как мотивация — Сергей Юдин, ML‑инженер, год в компании
  • 5:24Расфокус — Никита Прудников, CTO, 9,5 лет в компании
  • 6:10Недостаток открытых досок — Митя Кожевников, разработчик, тимлид, 4 года в компании
  • 7:13Автоуведомление о SLA — Ксения Комарова, консультант по внедрению, 3 года в компании, удаленно из Финляндии
  • 8:35Неадекватные идеи — Николай Андрейчук, разработчик, техлид, 9,5 лет в компании
  • 8:53Публичность обсуждений — Анна Парфенова, event‑менеджер, 8 месяцев в компании
  • 9:54Право на черновик — Антон Чесноков, ведущий менеджер клиентских проектов, 5 лет в компании
  • 11:46Участие в выборе направления — Руслан Касумов, консультант по внедрению, 1 год в компании
Сообщение в Slack-канале с уведомлением о публикации кейсов в блоге

В Slack-канале бот уведомляет о публикации кейсов в блоге и премиях за них. Прозрачность обеспечивают десятки таких ботов — от заказа разовых пропусков в офис до оплаты такси

Зарплаты: максимальные на рынке, открытые, самоназначение, опционы

Верим в цепочку: лучшие условия → лучшие люди → лучшие продукты → максимум пользы. Поэтому стараемся привлекать лучших людей и справедливо оплачивать их труд:

  • — платим максимум по рынку;
  • — медианная зарплата — 150 тысяч рублей после налогов; средняя — 176 тысяч;
  • — децильный коэффициент — 5,9.

Средний доход 10% самых высокооплачиваемых сотрудников — 421 тысяча рублей. Доход 10% самых низкооплачиваемых сотрудников — 71 тысяча рублей.

Зарплаты всех сотрудников открыты. Каждый сам повышает себе зарплату: в публичной карточке Trello ставит новые цели, подводит итоги по предыдущим, запрашивает обратную связь у коллег. HR и ведущий могут помочь советом.

Ведущим сотрудникам предлагаем опционы на долю в компании как дополнительную мотивацию.

Обратная сторона. Сложно самостоятельно оценивать свой рост и повышать зарплату, тем более публично. Бывает страшно, что коллеги дадут негативные отзывы или запретят повышение.

мнение сотрудника
Когда открываются зарплаты, принимать решения относительно найма, увольнения, какой-то обратной связи с коллегами становится значительно проще, потому что ты знаешь, сколько денег человек получает, и можешь относительно этой метрики оценивать качество его работы. То есть на 50 тысяч от тебя одни ожидания, на 150 — ну, братишка, надо поработать за эти деньги. Как-то так.
Филипп Вольнов Филипп Вольнов,
head of marketing communications,
5,5 лет в компании
Надежда Маринчева
13:07
Зарплата: максимум по рынку, самоназначение, опционы
  • 0:00Мир открытых зарплат — Евгений Дьяченко, ведущий менеджер клиентских проектов, 3,5 года в компании
  • 0:30Стресс повысить зарплату — Анастасия Елина, ведущий менеджер клиентских проектов, 3 года в компании
  • 1:22Авторизация результата — Мария Ефанова, финансовый директор, 5 лет в компании
  • 1:43Соответствие рынку — Никита Прудников, CTO, 9,5 лет в компании
  • 2:25Стеснение повышать зарплату — Илья Цырульников, product owner CDP, 10,5 лет в компании
  • 3:03Помощь в повышении — Михаил Кузнецов, архитектор, работал 2008–2018
  • 4:09Шаблон для повышения зарплаты — Ростислав Листеренко, разработчик, техлид, 5,5 лет в компании
  • 4:43Интерес к чужим зарплатам — Андрей Медведев, product owner программы лояльности, 3 года в компании
  • 5:29Ожидания от сотрудника — Филипп Вольнов, head of marketing communications, 5,5 лет в компании
  • 5:54Зарплатные ожидания — Надежда Маринчева, CMO, 4 года в компании
  • 6:19Собеседования в других компаниях — Филипп Вольнов, head of marketing communications, 5,5 лет в компании
  • 7:14Максиму по рынку — Александр Горник, CEO, 14 лет в компании
  • 8:46Польза — Митя Кожевников, разработчик, тимлид, 4 года в компании
  • 9:23Причины повысить зарплату — Евгений Берендяев, SRE‑инженер, 8 месяцев в компании
  • 9:52Резкое повышение зарплаты — Сергей Юдин, ML‑инженер, год в компании
  • 10:54Вестинг опционов — Никита Прудников, CTO, 9,5 лет в компании
  • 11:27Задачи опционов — Александр Горник, CEO, 14 лет в компании
  • 12:01Первая премия — Иван Попенко, разработчик, ведущий менеджер клиентских проектов, работал 2007–2017
  • 12:53Первый больничный — Аскерхан Амирханов, консультант по внедрению, 10 месяцев в компании
Карточка сотрудника на доске в Trello с итогами работы

Чтобы повысить зарплату, сотрудник заводит карточку на доске в Trello, подводит итоги работы, описывает планы. Если никто не наложит вето, карточка переместится в колонку бухгалтерии и сотрудник получит повышенную зарплату со следующего месяца

Публичная обратная связь

В Mindbox обратная связь — базовый инструмент для роста и синхронизации с командой. Все публично обсуждают работу друг друга, и это нормально — можно получить обратную связь от любого сотрудника компании. Мы пишем об этом в общедоступных Slack-чатах или в публичной карточке Trello, например при повышении или смене роли. Требование к обратной связи — она должна быть направлена на помощь сотруднику или компании и содержать конкретные предложения, что именно нужно делать иначе, а не просто вызывать чувство вины.

Обратная сторона. Бывает сложно сформулировать отзыв так, чтобы он был развивающим и не обидел коллегу. Сложно принять критику и побороть эмоции, особенно когда обратная связь дается публично.

мнение сотрудника
Есть забавный аспект у нашей культуры. По крайней мере, у меня есть некоторое привычное понимание — у нас не так принято хвалить. И когда это произносишь вслух — звучит грустно.
Но как бы жизнь такая, что ожидается, что хорошая работа — это по умолчанию, а обратная связь должна быть развивающая.
Ростислав Листеренко Ростислав Листеренко,
разработчик, техлид, 5,5 лет в компании
Мария Ефанова
16:09
Публичная обратная связь
  • 0:00Обратная связь в моменте — Филипп Вольнов, head of marketing communications, 5,5 лет в компании
  • 1:19Восприимчивость к обратной связи — Сергей Тарасенко, разработчик, скрам‑мастер, 3 года в компании
  • 1:30Обоснованность — Андрей Медведев, product owner программы лояльности, 3 года в компании
  • 2:47Развивающая обратная связь — Ростислав Листеренко, разработчик, техлид, 5,5 лет в компании
  • 3:30Защита коллег — Марина Кузмичева, product owner, 1 год в компании
  • 3:51Давление — Николай Сасов, консультант по внедрению, 3,5 года в компании
  • 4:13Обратная связь через полгода — Николай Андрейчук, разработчик, техлид, 9,5 лет в компании
  • 5:39Сплетни — Юлия Туркина, ведущий аналитик, 6,5 лет в компании
  • 6:12Опасность слов — Константин Серов, менеджер клиентских проектов, 2 года в компании, удаленно из Калининграда
  • 7:14Непринятие обратной связи — Виталий Маргелов, разработчик, скрам‑мастер, работал 2018–2020
  • 8:17Мед в обратной связи — Евгений Дьяченко, ведущий менеджер клиентских проектов, 3,5 года в компании
  • 9:27Результаты обратной связи — Сергей Юдин, ML‑инженер, год в компании
  • 11:04Опоздание с кружкой Starbucks — Мария Ефанова, финансовый директор, 5 лет в компании
  • 11:46Незаслуженное повышение зарплаты — Илья Цырульников, product owner CDP, 10,5 лет в компании
  • 12:19Расставания — Митя Кожевников, разработчик, тимлид, 4 года в компании
  • 13:40Ежедневные статусы — Евгений Берендяев, SRE‑инженер, 8 месяцев в компании
  • 15:24Кросс‑функциональные команды — Алексей Шиповников, консультант по внедрению, 2 года в компании
Комментарий к карточке повышения зарплаты на доске в Trello

Хороший повод получить и дать обратную связь — карточки на повышение в Trello, где комментарии пишут все заинтересованные

Честность, в том числе в работе с клиентами

Работаем с клиентами по подписке, без пунктов мелким текстом в договоре — с нами можно расторгнуть договор в любой момент без штрафных санкций. Клиенты платят только за те услуги, которыми они воспользовались, и до тех пор, пока довольны их качеством. У нас на сайте открыта страница со статусом работы платформы и историей инцидентов. Всё это помогает выстраивать честные отношения.

Обратная сторона. Чтобы клиенты не уходили, мы обеспечиваем бесперебойный и заботливый сервис.
Из-за этого бывает сложно найти баланс между своими обязанностями, возможностями и желаниями клиента. Например, некоторые менеджеры в погоне за счастьем клиента боятся уходить в отпуск или берут на себя лишнюю работу.

мнение сотрудника
Мы продаем только тем клиентам, которым продукт Mindbox может принести пользу. Польза может быть либо в увеличении выручки для компании благодаря Mindbox, либо в сокращении каких-либо затрат. И нет смысла пытаться навязать продукт или продать тем клиентам, тому бизнесу, которому от нас не будет пользы. Потому что пройдет три месяца, шесть месяцев, год и клиент откажется от нас. И компания будет в убытке, и я как консультант тоже буду в убытке.
Алексей Шиповников Алексей Шиповников,
консультант по внедрению, 2 года в компании
Юлия Туркина
11:19
Честность, в том числе в работе с клиентами
  • 0:00Польза для клиентов — Алексей Шиповников, консультант по внедрению, 2 года в компании
  • 0:30Отказы клиентам — Николай Сасов, консультант по внедрению, 3,5 года в компании
  • 1:14Клиент, который рад отказу — Ксения Комарова, консультант по внедрению, 3 года в компании, удаленно из Финляндии
  • 2:22Договор с клиентами — Мария Ефанова, финансовый директор, 5 лет в компании
  • 3:31Фейлы — Анастасия Елина, ведущий менеджер клиентских проектов, 3 года в компании
  • 3:59SLA и штрафы — Андрей Медведев, product owner программы лояльности, 3 года в компании
  • 4:37Проблемы в проектах — Юлия Туркина, ведущий аналитик, 6,5 лет в компании
  • 5:56Собственная неидеальность — Надежда Маринчева, CMO, 4 года в компании
  • 7:03Изменение подхода — Руслан Касумов, консультант по внедрению, 1 год в компании
  • 8:27Отношение клиентов к бирюзе — Николай Сасов, консультант по внедрению, 3,5 года в компании
  • 9:10Фальшивая польза — Кирилл Сидоренко, менеджер клиентских проектов, 3 месяца в компании
  • 10:40Желание сделать больше — Евгений Дьяченко, ведущий менеджер клиентских проектов, 3,5 года в компании
Сообщение в канале с уведомлением об инциденте

Об инцидентах с платформой говорим открыто и соблюдаем SLA

Свобода работать где угодно и когда угодно

График свободный, работать можно из суперкомфортного офиса, из дома, из любого города или страны. Если нужно, снимем коворкинг. Выдаем MacBook, наушники с шумоподавлением и другую необходимую технику. Офисные переговорки оборудованы следящими камерами и мощными микрофонами, чтобы удаленные сотрудники комфортно участвовали в общих встречах.

Обратная сторона. Без внешней помощи сложно контролировать свой режим. Легко сесть за компьютер утром сразу после сна и вылезти только перед сном. Ежедневная работа по 12–14 часов приводит к выгоранию.

мнение сотрудника
Радует, что в Mindbox нет всяких душных вещей вроде замеров времени, сколько ты времени провел в таком-то приложении сегодня. Такое, я знаю, бывает где-то. Здесь дается свобода. У тебя есть карточка, есть определенное время на нее. Как ты им распорядишься — решай сам.
Сергей Юдин Сергей Юдин,
ML-инженер, год в компании
Анастасия Елина
14:22
Свобода работать где угодно и когда угодно
  • 0:00Общение на удаленке — Сергей Юдин, ML-инженер, год в компании
  • 1:07Неполный рабочий день — Тимофей Сигитов, менеджер клиентских проектов, предприниматель, 2 года в компании, удаленно из Перми
  • 1:39Личный график — Юлия Туркина, ведущий аналитик, 6,5 лет в компании
  • 2:17Переезд в Финляндию — Ксения Комарова, консультант по внедрению, 3 года в компании, удаленно из Финляндии
  • 2:58Работа в поезде на Байкал — Кирилл Родимов, разработчик, 1 год в компании
  • 3:20Регулярные встречи в офисе — Евгения Смирнова, менеджер клиентских проектов, 2,5 года в компании, удаленно из Москвы
  • 4:04Ограничения удаленки — Никита Прудников, CTO, 9,5 лет в компании
  • 4:53Рабочий ритм и информация — Светлана Шулова, аналитик, 7 лет в компании, удаленно из Москвы
  • 5:52Кооперация в офисе — Филипп Вольнов, head of marketing communications, 5,5 лет в компании
  • 6:53Гибкий график — Данил Руденцов, разработчик, год в компании, удаленно из Казани
  • 7:51Печеньки и техника — Игорь Кудрин, CIO, 12 лет в компании
  • 9:41Удаленка в пандемию — Илья Цырульников, product owner CDP, 10,5 лет в компании
  • 10:43Контакт‑репорты — Митя Кожевников, разработчик, тимлид, 4 года в компании
  • 11:14Польза удаленки — Константин Серов, менеджер клиентских проектов, 2 года в компании, удаленно из Калининграда
  • 11:41Отсутствие принудиловки — Евгений Берендяев, SRE‑инженер, 8 месяцев в компании
  • 12:13Дела в рабочее время — Евгений Дьяченко, ведущий менеджер клиентских проектов, 3,5 года в компании
  • 12:45Комфорт — Иван Попенко, разработчик, ведущий менеджер клиентских проектов, работал 2007–2017
  • 13:51«Дошираки» — Анастасия Елина, ведущий менеджер клиентских проектов, 3 года в компании
Форма заказа необходимых предметов для работы

Технику и прочие полезные штуки для работы заказываем через форму

Чек лист офис-менеджера при пополнении шкафчика в женском туалете

Чек-лист офис-менеджера при пополнении шкафчика в женском туалете. С такой же заботой следим за кухней, душевой, канцелярией, аптечкой

Форма заказа необходимых товаров для работы
Чек лист офис-менеджера при пополнении шкафчика в женском туалете

Технику и прочие полезные штуки для работы заказываем через форму

Растут все, кто этого хочет

Приветствуем вертикальный и горизонтальный рост.
Вообще-то даже подталкиваем к нему. Не обязательно метить в управленца, можно оставаться в той же роли, но наращивать профессиональные навыки и повышать зарплату рекомендуется всем, средний уровень в компании быстро растет.

Обратная сторона. Из-за плоской структуры и самоуправления в Mindbox можно стать управленцем, только достигнув мастерства в работе руками и получив значительный опыт в предметной области.

мнение сотрудника
Рос, рос, рос и вырос. То есть брал на себя все большую ответственность. Ответственности очень много, везде лежит. Бери — не хочу. Если ко мне придет человек и скажет: «Дай мне ответственность», — я ему на выбор выдам, целый каталог.
Никита Прудников Никита Прудников,
CTO, 9,5 лет в компании
Дмитрий Кожевников
19:08
Растут все, кто этого хочет
  • 0:00Из студента в архитекторы — Ростислав Листеренко, разработчик, техлид, 5,5 лет в компании
  • 0:35Стать ведущим — Анастасия Елина, ведущий менеджер клиентских проектов, 3 года в компании
  • 1:23Ответственность и рост — Никита Прудников, CTO, 9,5 лет в компании
  • 1:43Смена роли — Филипп Вольнов, head of marketing communications, 5,5 лет в компании
  • 2:29Выбор скрам‑мастера — Сергей Тарасенко, разработчик, скрам‑мастер, 3 года в компании
  • 3:28Из менеджера в product owner — Марина Кузмичева, product owner, 1 год в компании
  • 4:34Инициаторы смены роли — Екатерина Тихоренко, HR, 3 года в компании
  • 5:37Смена команды — Артём Авдеев, system engineer, 2 года в компании
  • 6:37Из офис‑менеджера в HR и аккаунта — Анастасия Суханова, ведущий аккаунт‑менеджер, 5 лет в компании
  • 7:29Выбор, чем заниматься — Глеб Ефанов, product owner, 3 года в компании
  • 8:21От сисадмина до SRE и продаж — Игорь Кудрин, CIO, 12 лет в компании
  • 11:11Из внутренней разработки в техлида софтверной компании — Николай Андрейчук, разработчик, техлид, 9,5 лет в компании
  • 12:19Бизнес внутри бизнеса — Юлия Туркина, ведущий аналитик, 6,5 лет в компании
  • 13:51Эволюционный рост — Дмитрий Кожевников, разработчик, тимлид, 4 года в компании
  • 14:47Горизонтальный рост — Евгений Дьяченко, ведущий менеджер клиентских проектов, 3,5 года в компании
  • 15:08Смена команды — Евгений Берендяев, SRE‑инженер, 8 месяцев в компании
  • 15:59Софт‑ и хард‑скиллы — Виталий Маргелов, разработчик, скрам‑мастер, работал 2018–2020
  • 17:21Потолок роста — Руслан Касумов, консультант по внедрению, 1 год в компании
  • 17:56Не управлять процессами, а помогать расти — Валентин Москалёв, ведущий менеджер клиентских проектов, 3,5 года в компании
Карточки сотрудников в Trello на смену роли внутри компании

Смена роли внутри компании — еще один способ роста, например менеджеры клиентских проектов становятся продакт-оунерами, офис-менеджеры становятся бухгалтерами. Чтобы сменить роль, сотрудники заводят карточку в Trello, как и на повышение зарплаты

Софинансируем всё

Придерживаемся принципа «инвестиции в обмен на инвестиции». Частично возмещаем сотрудникам, их супругам и детям расходы на медицину, спорт, профильные и непрофильные курсы, путешествия, изучение иностранных языков, книги, переезд, дополнительную технику. Не предлагаем полное покрытие расходов, потому что считаем, что инвестиции в развитие сотрудника должны быть осознанными. Если сотрудник тоже «голосует деньгами», он более тщателен в выборе и заинтересован в результате.

Обратная сторона. Для кого-то психологически сложно завести публичную карточку на софинансирование, ведь об этом узнают все заинтересованные.

мнение сотрудника
У нас финансирование практически всего. Основная идея в том, чтобы не просто человеку денег дать, а чтобы было какое-то win-win: и человек должен проинвестироваться, и компания. Поэтому мы пробовали разные форматы. Для большинства кейсов, например здоровье или спорт, схема очень простая. Ты что-то покупаешь, потом компания тебе сколько-то возвращает. И обычно в зависимости от стажа процент того, сколько тебе компания возвращает, возрастает.
Игорь Кудрин Игорь Кудрин,
CIO, 12 лет в компании
Филипп Вольнов
6:19
Софинансируем всё
  • 0:00Софинансирование как инвестиция — Игорь Кудрин, CIO, 12 лет в компании
  • 0:45Техника — Дмитрий Кожевников, разработчик, тимлид, 4 года в компании
  • 1:04Спортивные достижения — Анастасия Елина, ведущий менеджер клиентских проектов, 3 года в компании
  • 1:25Путешествия — Екатерина Тихоренко, HR, 3 года в компании
  • 1:40Здоровье и оборудование — Данил Руденцов, разработчик, год в компании, удаленно из Казани
  • 2:18Курсы — Сергей Тарасенко, разработчик, скрам‑мастер, 3 года в компании
  • 2:39Обучение — Евгений Дьяченко, ведущий менеджер клиентских проектов, 3,5 года в компании
  • 3:06Софинансирование как забота — Ростислав Листеренко, разработчик, техлид, 5,5 лет в компании
  • 3:39Мотивация тратить бюджет — Филипп Вольнов, head of marketing communications, 5,5 лет в компании
  • 4:13Лимиты — Дмитрий Кожевников, разработчик, тимлид, 4 года в компании
  • 4:31Открытые карточки на лечение — Кирилл Сидоренко, менеджер клиентских проектов, 3 месяца в компании
  • 5:15Равные условия — Руслан Касумов, консультант по внедрению, 1 год в компании
Карточка сотрудника в Trello на софинансирование обучения на курсе

Чтобы компания софинансировала обучение на курсе, сотрудник заводит карточку на доске в Trello. В этом примере полная стоимость курса — 21 000 ₽, сотрудник заплатит из них 4200 ₽

Гордость за работу

Боремся со спамом и делаем маркетинг полезным для миллионов клиентов наших клиентов. Нагрузка по запросам к API сравнима с hh.ru и около трети «Яндекс-такси», нагрузка на базы данных сравнима с Avito. Развиваемся без инвестиций, растем средним темпом 40% выручки в год.

Обратная сторона. Mindbox — продукт для бизнеса, а в сегменте B2B сложно стать «рок-звездой». Это не поиск «Яндекса», не Spotify, не Telegram. Нагрузка и уровень клиентов накладывают повышенную ответственность.

мнение сотрудника
Мне просто нравится ходить по торговому центру и понимать, что больше 50% магазинов — это наши клиенты. И это доставляет некое удовольствие, понимаешь, что мы делаем довольно важный и полезный продукт, который приносит прибыль.
Илья Цырульников Илья Цырульников,
product owner CDP, 10,5 лет в компании
Александр Горник
6:13
Гордость за работу
  • 0:00Польза от результата работы — Сергей Юдин, ML‑инженер, год в компании
  • 0:25Быть лидером рынка — Илья Цырульников, product owner CDP, 10,5 лет в компании
  • 1:10Узкий сегмент рынка — Иван Попенко, разработчик, ведущий менеджер клиентских проектов, работал 2007–2017
  • 1:34Поводы для гордости — Александр Горник, CEO, 14 лет в компании
  • 2:58Авторизация результата — Антон Чесноков, ведущий менеджер клиентских проектов, 5 лет в компании
  • 3:35Гордость за коллектив — Александр Горник, CEO, 14 лет в компании
  • 4:37Дух соперничества — Михаил Кузнецов, архитектор, работал 2008–2018
Пост из Фейсбуа CEO с комментарием Александра Горника

Из Фейсбука CEO

Можно быть собой

Не ограничиваем работой свою жизнь и отношения друг с другом. Вместе играем в настолки, VR и «Что? Где? Когда?», бегаем марафоны и путешествуем. Кто-то параллельно с работой запускает свои культурные или предпринимательские проекты. У нас много семейных пар, и мы этого не стесняемся. Не боимся шутить над компанией в специальном Telegram-канале (возможно, потому что он анонимный :-)

Обратная сторона. Тусовки кому-то кажутся бесполезными, а шутки задевают.

мнение сотрудника
Когда мы приехали в этот офис, я сказал: «Нужна барная стойка. Все. Не обсуждается». И мы сделали барную стойку. Теперь вокруг барной стойки все стоят и там вечно трындеж. В соседней комнате караоке. Я говорю: «Давайте купим комп нормальный игровой и VR». Мы купили, и люди теперь часто играют. Поначалу вообще переговорку бронировали, с вечера пятницы до понедельника там было не пробиться. Теперь на всех тусовочках часть у караоке VR, часть за барной стоечкой. И два-три раза в месяц по пятницам, по субботам там такое место, где люди могут отрываться, знакомиться.
Игорь Кудрин Игорь Кудрин,
CIO, 12 лет в компании
Екатерина Тихоренко
12:20
Можно быть собой
  • 0:00Star Wars и личные проекты — Сергей Юдин, ML‑инженер, год в компании
  • 1:04ЧГК — Кирилл Сидоренко, менеджер клиентских проектов, 3 месяца в компании
  • 1:51Совмещение работы с предпринимательством — Тимофей Сигитов, менеджер клиентских проектов, предприниматель, 2 года в компании, удаленно из Перми
  • 2:44Барная стойка и VR в офисе — Игорь Кудрин, CIO, 12 лет в компании
  • 4:00Нелюбовь к тусовкам — Ростислав Листеренко, разработчик, техлид, 5,5 лет в компании
  • 4:31Караоке, диджей‑вечеринка, Шерегеш — Константин Серов, менеджер клиентских проектов, 2 года в компании, удаленно из Калининграда
  • 5:19Тусовки и Гонка героев — Анастасия Елина, ведущий менеджер клиентских проектов, 3 года в компании
  • 5:45Пары из трудоголиков — Филипп Вольнов, head of marketing communications, 5,5 лет в компании
  • 6:28Быть кем‑то ещё — Виталий Маргелов, разработчик, скрам‑мастер, работал 2018–2020
  • 7:17Подводные экспедиции и ЧГК — Екатерина Тихоренко, HR, 3 года в компании
  • 8:45Counter‑Strike — Филипп Вольнов, head of marketing communications, 5,5 лет в компании
  • 9:03Гифки thug life — Иван Попенко, разработчик, ведущий менеджер клиентских проектов, работал 2007–2017
  • 9:23Telegram‑канал Gossip — Александр Горник, CEO, 14 лет в компании
  • 11:01Gossip — Кирилл Сидоренко, менеджер клиентских проектов, 3 месяца в компании
  • 11:44Токсичность — Николай Сасов, консультант по внедрению, 3,5 года в компании
Пост в анонимном Telegram-канале Gossip Mindbox

В анонимном Telegram-канале Gossip Mindbox шутят про всех и всё. Например, про страницу, которую вы сейчас читаете

Работать тяжело

Вряд ли из-за культурных особенностей в Mindbox легче работать, чем в других компаниях. Помимо нагрузки амбициозных задач дополнительная сложность — следствия самоуправления и прозрачности: личная ответственность, социальное давление, мотивация к росту. Есть люди, которые регулярно перерабатывают, редко берут отпуск и выгорают. Много трудоголиков, чей пример заставляет новых сотрудников думать, что и им нужно перерабатывать для роста.

мнение сотрудника
У нас в компании нет такого, что ты приходишь к восьми и уходишь в шесть. У нас никто не трекает время прихода, ухода. Это приводит к тому, что некоторые люди приходят рано, уходят суперпоздно или работают дома очень много. Вроде бы кажется, что, когда у тебя нет какого-то регламента работы, ты будешь работать как минимум просто столько же, а может быть, даже и меньше, ведь за тобой никто не следит.
Марина Кузмичева Марина Кузмичева,
product owner, 1 год в компании
Марина Кузмичева
22:57
Работать тяжело
  • 0:00Работа нон‑стоп — Андрей Медведев, product owner программы лояльности, 3 года в компании
  • 1:19Переработки — Марина Кузмичева, product owner, 1 год в компании
  • 2:13Круглосуточные дежурства — Ростислав Листеренко, разработчик, техлид, 5,5 лет в компании
  • 2:39Возмещение переработок — Валентин Шабанов, product owner, 3 года в компании
  • 3:15Переработки из интереса — Евгений Берендяев, SRE‑инженер, 8 месяцев в компании
  • 3:50Рост и ненормированный график — Никита Прудников, CTO, 9,5 лет в компании
  • 4:46Работа после работы — Сергей Тарасенко, разработчик, скрам‑мастер, 3 года в компании
  • 5:18Эмоциональное выгорание — Антон Чесноков, ведущий менеджер клиентских проектов, 5 лет в компании
  • 6:49Умение отказываться — Филипп Вольнов, head of marketing communications, 5,5 лет в компании
  • 7:39Стыд закончить работать вовремя — Андрей Конько, менеджер проектов, работал 2015–2017
  • 8:18Управление своим временем и сложность задач — Сергей Юдин, ML-инженер, год в компании
  • 9:10AirPods вместо счастья — Виталий Маргелов, разработчик, скрам‑мастер, работал 2018–2020
  • 10:33Потогонка — Иван Попенко, разработчик, ведущий менеджер клиентских проектов, работал 2007–2017
  • 10:54Выгорание как мифический зверь — Ростислав Листеренко, разработчик, техлид, 5,5 лет в компании
  • 11:22Отсутствие опеки — Александр Горник, CEO, 14 лет в компании
  • 12:54Саббатикал — Мария Ефанова, финансовый директор, 5 лет в компании
  • 13:38Саббатикал не для менеджеров — Глеб Ефанов, product owner, 3 года в компании
  • 15:00Саббатикал как угар разработчиков — Евгений Дьяченко, ведущий менеджер клиентских проектов, 3,5 года в компании
  • 15:47Чувство небезопасности — Светлана Шулова, аналитик, 7 лет в компании, удаленно из Москвы
  • 17:31Люди с установкой на рост или на данность — Валентин Москалёв, ведущий менеджер клиентских проектов, 3,5 года в компании
  • 18:17Никто ни за что не отвечает — Руслан Касумов, консультант по внедрению, 1 год в компании
  • 18:57Сначала понять задачу — Виктор Астафуров
  • 19:39Конфликты — Михаил Кузнецов, архитектор, работал 2008–2018
  • 21:41Продать идею — Надежда Маринчева, CMO, 4 года в компании
Карточка сотрудника в Trello о выгорании

На доске Trello всегда найдётся хоть одна карточка, где сотрудник рассказывает о выгорании

Цивилизованное расставание

В Mindbox увольнение — это не скандальный развод супругов, а взвешенное прекращение отношений бизнес-партнеров. Причем публичное — в карточке на доске в Trello, с мотивацией решения, с обсуждением всеми заинтересованными и правом вето. Чтобы тем, кто сомневается, продолжать работать в компании или нет, было легче принять решение, платим выходное пособие: в первый год работы оно равно одной зарплате, после года работы — двум зарплатам, после двух лет работы — трём зарплатам.

При этом стараемся удерживать ценных сотрудников. Например, чтобы не доводить выгорание до увольнения, предлагаем саббатикал — длинный отпуск: отдохнуть, подумать и принять решение. Также со стажем даем дополнительный отпуск и больше софинансируем путешествия.

мнение сотрудника
В компании очень здорово расстаются с людьми. Мне очень нравится, что это всегда на позитиве. Это всегда про то, что мы не сошлись, а не про то, что человек плохой. Это приятный бонус в виде отпускных денег. И в целом всегда все мне говорили, и Горник в том числе, что, если тебе захочется, если ты как-то переосмыслишь и захочешь вернуться, мы тебя ждем с распростертыми руками. Это всегда приятно слышать.
Виталий Маргелов Виталий Маргелов,
разработчик, скрам-мастер, работал 2018–2020
Андрей Конько
16:59
Цивилизованное расставание
  • 0:00Компенсация — Никита Прудников, CTO, 9,5 лет в компании
  • 0:36Размер выходного пособия — Александр Горник, CEO, 14 лет в компании
  • 2:47Шансы до увольнения — Филипп Вольнов, head of marketing communications, 5,5 лет в компании
  • 4:04Карточки о несчастье — Валентин Шабанов, product owner, 3 года в компании
  • 4:43Предпосылки для увольнения — Андрей Медведев, product owner программы лояльности, 3 года в компании
  • 5:59Срок безопасности — Ростислав Листеренко, разработчик, техлид, 5,5 лет в компании
  • 6:48Открытые обсуждения — Евгений Берендяев, SRE‑инженер, 8 месяцев в компании
  • 7:24Адекватное расставание — Ксения Комарова, консультант по внедрению, 3 года в компании, удаленно из Финляндии
  • 8:03Возвращение после увольнения — Иван Попенко, разработчик, ведущий менеджер клиентских проектов, работал 2007–2017
  • 8:43Возвращение — Светлана Шулова, аналитик, 7 лет в компании, удаленно из Москвы
  • 9:39Общение после увольнения — Андрей Конько, менеджер проектов, работал 2015–2017
  • 10:17Расставание на позитиве — Виталий Маргелов, разработчик, скрам‑мастер, работал 2018–2020
  • 11:33Механизмы для выгоревших — Александр Горник, CEO, 14 лет в компании
  • 14:42Перезагрузка в отпуске — Артем Авдеев, system engineer, 2 года в компании
Карточка сотрудника в Trello на увольнение

Шаблон карточки на увольнение на доске Trello. Карточку может завести как сам сотрудник, так и его коллеги

Еще о работе
в Mindbox
Кому подойдет
работа в Mindbox
К нам приходят за ростом и осознанностью: ощущением смысла, свободы и ответственности. Кому это чаще всего важно:
Новичкам, которые хотят быстро расти
в навыках, доходе и ответственности, без скачков между работами.
Профессионалам, которые хотят спокойно работать и развиваться, чтобы им не мешали.
Тем, кто хочет делать большое и сложное
со смыслом, но не терпит политики и бюрократии больших организаций.
Тем, кто хочет много работать и много зарабатывать.
Типовые условия
График и место

Гибкое рабочее время и удалённая работа по согласованию с командой

Помощь с переездом: заем и бонус через год в размере оклада
(для иногородних)

Отдых

Дополнительный день отдыха за каждый год стажа

Месяц непрерывного отдыха за каждые 3 года работы (саббатикал)

Софинансирование

Общий лимит 250 тыс. в год

Обучение — 80%

Здоровье и спорт — 40% + 10% за год работы, но не более 70%

Путешествия — 15% за год работы, 30% от двух лет работы

Премии за достижения в спорте

Больничные

Болезни без справки